Честная игра.

Как Epic Team защищает честных игроков, как работает реферальная программа и что делать, если вы попали в спорную ситуацию.

На что чаще всего отвечаем

• Как Epic Team борется с мультиаккаунтами?

  ▼

  При регистрации и каждой важной активности мы анонимно собираем технический отпечаток устройства (браузер, ОС, разрешение экрана, таймзона) и обезличенный хэш IP-подсети. Если несколько аккаунтов выглядят как один человек, система автоматически помечает их как подозрительные. Дальше — ручная проверка администрации.
• Что считается накруткой рефералов?

  ▼

  Регистрация рефералов на свои же устройства, почты и аккаунты; договорённости с другими игроками о фиктивных регистрациях; обмен инвайтами через ботов или сервисы накрутки. Любая попытка искусственно увеличить реферальный бонус.
• Что грозит за нарушение?

  ▼

  В порядке возрастания: аннулирование реферального бонуса за конкретного реферала; полное обнуление реферальной программы аккаунта на турнир; дисквалификация из розыгрыша призов; постоянная блокировка аккаунта реферера и связанных аккаунтов без предупреждения и компенсации.
• Меня забанили по ошибке — что делать?

  ▼

  Напишите на esports@paragonevents.gg с почты заблокированного аккаунта. Укажите ник и кратко опишите ситуацию. Администрация рассматривает обращения в течение 3 рабочих дней. Конкретные критерии детекции мы не раскрываем, но решения по апелляциям обоснованные и единые для всех.
• Если я играю с друзьями из одной квартиры — нас забанят?

  ▼

  Сами по себе совпадения IP/подсети не приводят к бану. Система помечает такие пары для ручной проверки, а админ смотрит на совокупность сигналов: одинаковые устройства, идентичное поведение, одновременная регистрация и т. д. Несколько настоящих людей с одного wi-fi — норма.
• Когда реферальный день друга идёт мне в зачёт?

  ▼

  День засчитывается реферералу, если он залочил состав И набрал хотя бы 30% от среднего по дню. Первые 3 таких дня — «разогрев»: они не дают бонус. Дальше каждый активный день — +1% к твоему денежному призу. Если друг сыграл меньше 3 дней за турнир, его дни не учитываются вообще.
• Бонус действует на фрибеты?

  ▼

  Нет. Реферальный бонус применяется только к денежной части приза, если он есть. На фрибеты, мерч и другие награды бонус не распространяется.
• Я нашёл накрутчика — как сообщить?

  ▼

  Напишите на esports@paragonevents.gg с темой «Антифрод». Укажите ник подозрительного аккаунта и что именно вас насторожило. Не публикуйте обвинения в чатах — мы быстрее проверим тихий тикет, чем флуд в Discord.
• Можно ли оспорить очки за день?

  ▼

  Да. На странице профиля разверни нужный день в истории и нажми «Оспорить день». Опиши проблему — мы поднимем сырые данные матча и ответим в тред. Окно споров — 48 часов после закрытия дня.
• Что делать, если я пропустил дедлайн состава?

  ▼

  К сожалению, ничего. В lock_at состав фиксируется и поздние замены (late swap) технически невозможны — правило одинаково для всех. На следующий день — чистый сбор с нуля, без штрафов и трансферов. Включи баннер-таймер в шапке: он напомнит, что состав ещё не залочен.